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PREGUNTAS FRECUENTES
Referentes al cambio de Plataforma de correos "cwpanama.net"

¿El servicio mantendrá el mismo costo?

Sí, el servicio mantendrá el cargo de B/. 1.95 para clientes residenciales.

¿Cuál será la capacidad de almacenamiento del correo electrónico luego de la migración?

Luego de la migración, la capacidad de almacenamiento será de 5GB para el correo electrónico y 15 GB para el drive

¿Cuál será el tamaño máximo de los archivos adjuntos?

Los archivos adjuntos no podrán ser mayor a 20MB.

¿Podré ingresar a mi correo electrónico desde la misma dirección web?

Para ingresar a su correo puede hacerlo desde el siguiente link: https://webmail.cwpanama.net.

¿Tendré la opción de migrar mis correos al drive?

Si, existe una opción de guardar los archivos adjuntos directamente al drive.

¿Se mantendrá el mismo dominio cwpanama.net luego de la migración?

Si, seguirá siendo el mismo dominio cwpanama.net.

¿Cómo puedo configurar mi contraseña de correo?

Puede ingresar a https://mailconfig.cwpanama.net/ donde usted podrá cambiar su contraseña, configurar una cuenta de recuperación y crear alias de su contraseña.

¿Luego de la migración del correo electrónico a la nueva plataforma, perderé información?

Cable & Wireless ha tomado todas las precauciones necesarias para salvaguardar los intereses de nuestros clientes, para ello la migración contempla el traslado de toda la información que mantienen en su cuenta de correo respetando el esquema que usted haya implementado para el ordenamiento. La nueva plataforma de correo mantendrá el usuario, clave, dominio, contactos, bandeja inbox. El calendario se migrará, pero puede que en algunos casos se pierda información. Las carpetas creadas antes de la migración se mantendrán, a excepción de la fecha de creación, las etiquetas o los recursos compartidos que no se pueden migrar.

¿Si tengo mi cuenta de correo configurada en el celular, se mantendrá configurada?

Si, la cuenta permanecerá configurada.