Adelanta Saldo

Adelanto de Saldo es un servicio que permitirá a los clientes +Móvil Prepago con bajo saldo o sin saldo solicitar se le adelante Tiempo Aire cuando lo necesiten; dicho adelanto  podrá ser utilizado para lo que deseen (Voz, datos, SMS, etc.). Preguntas Frecuentes

  • ¿Porque me llegan mensajes ofreciéndome adelanto de saldo?
Si cumples con los requisitos o puntaje para recibir un adelanto y tienes menos de $0.50 en tu cuenta   principal, recibirás un mensaje por SMS en la cual se te ofrece el servicio de “Adelanta Saldo” por si   necesitas usar data o llamar y no tienes tiempo de ir a comprar saldo como normalmente lo haces.
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  • ¿Y también puedo solicitarlo yo?
Por supuesto! Si eres un cliente que cumple los requisitos, puedes solicitar un adelanto por los   siguientes montos:
 
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  • ¿Dónde se deposita mi adelanto?
El adelanto de saldo se deposita en la cuenta principal. Este monto no participa de las promociones de multiplicación de saldo.
  • ¿Como puedo utilizar el monto adelantado?
El monto adelantado se deposita en la cuenta principal por lo tanto puede ser utilizado para lo   que desees, ya sea para llamar, comprar paquetes de data, enviar sms, etc…
  • ¿Cuándo pago el adelanto?
Cuando se realiza la próxima recarga, se hará el cobro del monto que se le adelantó más un cargo por servicio del 20% del monto adelantado. El monto del adelanto se cobra de la cuenta principal, sin afectar el saldo promocional.
  • ¿Qué le pasa a la fecha de expiración de mi saldo?
El adelanto no modifica la fecha de duración del saldo; aplica la fecha establecida en la última recarga.
  • ¿Y si no tengo suficiente en mi cuenta para pagar el adelanto?
De no recargar suficiente dinero para pagar el adelanto, se aplicarán cobros parciales hasta   saldar el monto adeudado.
  • ¿Cuántos adelantos puedo recibir o solicitar?
Solo se puede recibir un adelanto de saldo a la vez. Si ya has recibido un adelanto de saldo,   no podrás solicitar un nuevo adelanto hasta saldar el actual.
  • ¿Puedo solicitar un adelantado de saldo si tengo dinero en mi cuenta principal?
Todo cliente que cumpla con los requisitos puede solicitar un adelanto de saldo sin importar   el monto que tenga en su cuenta principal..

Condiciones para Servicio “Adelanto Saldo”: los clientes activos en la red por 90 días podrán realizar Adelanto de B/.1.50 con cargo por servicio de B/.0.30, si ha recargado un acumulado de B/.6.00 en un periodo de 30 días. Los clientes activos en la red por 90 días podrán realizar Adelanto de B/.2.00 con un cargo por servicio de B/.0.40, si ha cargado un acumulado de B/.8.00 un periodo de 30 días.  Los clientes activos en la red por 120 días podrán realizar Adelanto de B/.3.00 con un cargo por servicio de B/.0.60, si ha cargado un acumulado de B/.12.00 un periodo de 30 días.  Los clientes activos en la red por 120 días podrán realizar Adelanto de B/.5.00 con un cargo por servicio de B/.1.00, si ha cargado un acumulado de B/.20.00 un periodo de 30 días.  Monto de saldo adelantado no participa de promociones vigentes. Monto adelantado será cobrado tan pronto el cliente recargue su cuenta, aplican cobros parciales. No podrá activar un segundo adelanto si no ha cancelado el que tenga.

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