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POLÍTICA DE USO JUSTO PLANES POSTPAGO


El Cliente acepta y reconoce que es el único responsable del buen uso del equipo y los servicios de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones celebrado con Cable & Wireless Panamá (+móvil) expresados a continuación:

Una vez el cliente alcance un volumen de navegación de 50GB y 500 minutos en el Plan de B/.35.00; 100GB y 2,000 minutos en el Plan de B/.40.00, 5GB y 100 minutos en el Plan de B/.20.00 (Este último plan incluye  15GB adicionales únicamente en las siguientes Redes Sociales: Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp y WeChat) se aplicará la Política de Uso Justo. Los planes contratados funcionan de la siguiente manera:

- Clientes Plan Abierto, que lleguen a la capacidad de GB asignado, se le facturarán los respectivos excedentes, el cliente puede decidir si desea activar móvil stop al llegar a su consumo permitido y no generar excedentes. En tal sentido, los minutos excedentes tendrán un costo de B/.0.08 para fijo o móvil y Data a B/.5.95 por cada fracción o 1GB, de acuerdo al plan contratado. El cliente que desea adquirir un paquete de minutos adicionales y que sea cargado a su factura podrá comprar un bono de 2,000 minutos a B/. 9.99 a Fijo y Móvil dentro de la red de +Móvil. 

- Clientes Plan DCM (Data Control Management) que lleguen a la capacidad de GB asignado, su velocidad de data baja a 128 kbps. En tal sentido. En tal sentido, los minutos excedentes tendrán un costo de B/.0.08 para fijo o móvil, o solicitar móvil stop para no generar excedentes. 

- Clientes Plan Control y +Control que lleguen a la capacidad de GB asignado, se restringe el uso de los datos y no generará excedentes, podrá realizar compra de GB y minutos a través del App con recarga prepago.

Un usuario Postpago podrá adquirir o renovar máximo cuatro (4) planes con el dispositivo móvil por cédula. 

El servicio de data y voz postpago debe tener un uso estrictamente personal, por cual quedan prohibidas las siguientes disposiciones: 

Utilizar el dispositivo móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona), el cliente dueño de la línea que contrate el Plan de B/.35.00 podrá compartir 24GB anual equivalente a 2GB por mes, el Plan de B/.40.00 podrá compartir 54GB anual equivalente a 4.5GB por mes y el Plan de B/. 20.00 comparte data de su GB contratado del plan, no de la bolsa de Redes Sociales, sin límites de usuarios a compartir, una vez se hayan consumido los GB asignados del mes en curso, deberá esperar al siguiente mes calendario para compartir datos, en las proporciones antes descritas. La bolsa de GB asignada para compartir en cada uno de los planes (B/. 35.00 = 2GB por mes y B/. 40.00 = 4.5GB por mes) es independiente del total de GB disponibles para consumo personal de cada Plan (B/. 35.00 = 50GB por mes y B/. 40.00 = 100GB por mes). 

 Utilizar los servicios para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.

Utilizar los servicios para fines comerciales, o bien, cederlos, revenderlos total o parcialmente, así como obtener cualquier lucro por la venta o reventa del servicio a cualquier tercero para lo cual no cuente con las debidas autorizaciones.

Utilizar los servicios en centros que se dediquen a la prestación de servicios de recepción y salida de llamadas (call center) o empresas que funcionen como centros de llamadas.

Utilizar los servicios para telefonía pública y casetas telefónicas.

Utilizar su dispositivo para remitir mensajes de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red de +móvil o de terceros con los que exista interconexión, incluyendo cualquier tipo de código malicioso.

Utilizar los servicios de modo tal que degraden y/o afecten la red de +móvil, o degraden y/o afecten la prestación de los servicios de otros usuarios.

Operar o permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brinden la funcionalidad de servidor a través del servicio contratado.

Utilizar de manera indebida los servicios y/o las funcionalidades de sus dispositivos móviles.

Contravenir alguna de las disposiciones establecidas en la regulación vigente en materia de telecomunicaciones.

En caso de que el cliente utilice el plan de datos de forma fraudulenta o para fines no autorizados, +móvil podrá suspender, cancelar o restringir su sesión de datos.